Krstarenje Mediteranom

Preuzmite program putovanja Krstrenje Mediteranom u PDF/WORD

Queen Elizabeth – ima kapacitet od skoro 2 000 gostiju, sa svojih 12 spratova pruža izuzetan komfor i mir. Počev od prvog sprata na kome se nalaze sobe, veliki lobby i  pozorsište, pa sve do viših spratova na kome se nalaze sobe, restorani sa različitim tipovima kuhinja, spa i fitnes centar, kao i bazeni pored kojih možete uživati u piću i u samom krstarenju. Na višim spratovima se takođe nalaze i prostrana terasa, igraonica za decu, deo za sportske aktivnosti, kao i restorani i barovi…

IF – kabine – su kabine koje se nalaze u unutrašnjosti, odnosno nemaju pogled na more. Sa 14 kvadratnih metara pružaju komfor i opremljene su king size krevetima ili sa 2 singl kreveta, kupatilo sa tuš kabinom, radni sto sa fenom za sušenje kose, TV sa muzičkim i filmskim kanalima, uređaje za pripremanje kafe i čaja, mini – bar koji se dodatno naplaćuje, toaletne potrepštine i papuče, kao i svakodnevno održavanje kabina od strane stjuarda.

FB – kabine – kabine koje su pozicinirane tako da gledaju ka spoljašnosti, odnosno imaju pogled na more. Sa 17  kvadratnih metara pružaju još veći komfor i opremljene su king size krevetima ili sa 2 singl kreveta i odvojenom prostorijom za sedenje, kupatilo sa tuš kabinom, radni sto sa fenom za sušenje kose, TV sa muzičkim i filmskim kanalima, uređaje za pripremanje kafe i čaja, mini – bar koji se dodatno naplaćuje, toaletne potrepštine i papuče, kao i svakodnevno održavanje kabina od strane stjuarda. Uključuje izbor ranih i kasnih obroka u restoranu Britanija.

CA – kabine – su kabine još prostranije kvadrature (26 m2), sa pogledom na more i sopstvenim balkonom. Opremljene su prostranim singl krevetom, kupatilom sa tuš kabinom, pisaćim radnim stolom, TV -om sa muzičkim i filmskim kanalima, uređajem za pripremanje kafe i čaja, mini – barom koji se dodatno naplaćuje, toaletnim potrepštinama i papučama, kao i svakodnevnim održavanjem kabina od strane stjuarda. Uključuje izbor ranih i kasnih obroka u restoranu Britanija.

NAPOMENE:
– Sve odredbe i pravila tokom krstarenja definisana su pravilnikom brodara Cunard line (Posebni uslovi o putovanju)
– Brodar zadržava pravo promene programa krstarenja i ostale promene usled nepredviđenih okolnosti po međunarodnim propisima i uzansama o plovidbi i prevozu putnika morima;
– Na moguće doplate za gorivo, primeniće se opšti uslovi Brodara Cunard line;
– Svi putnici po prihvatanju programa obavezni su da se upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja, uslovima putnog zdravstvenog osiguranja i Opštim uslovima putovanja Organizatora putovanja i posebnim uslovima plovidbe Brodara Cunard line;
– Svaka promena programa putovanja od strane samog putnika u toku putovanja, a uz saglasnost predstavnika agencija ne predstavlja izmenu ugovorenog programa
– Rok za prijavljivanje je 15 dana pre putovanja ili do popune mesta,
– Organizator putovanja zadržava pravo izmene programa putovanja (redosled pojedinih sadržaja u programu usled objektivnih okolnosti). Svi putnici po prihvatanju programa obavezni su da se upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja, uslovima putnog zdravstvenog osiguranja i opštim uslovima putovanja turističke agencije
– Smeštajni objekti u ovom programu su kategorisani od strane države u kojima se nalaze,
– U slučaju promene u cenama prevoznika, konzularnog predstavništva i osiguravajućih društava agencija zadržava pravo da koriguje cenu aranžmana,
– Organizator ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja, dobijenih od strane radnika agencije kao i radnika ovlašćenih subagenata, koje nisu u skladu sa elementima zaključenih ugovora o putovanju,
– Obaveza je putnika da za putovanje obezbedi ispravan putni dokument i da se pridržava carinskih i drugih propisa. Organizator ne snosi odgovornost za neispravnost pasoša ili vize i nije odgovoran ukoliko pogranične ili imigracione službe ne odobre ulazak putnika u drugu zemlju. Putnik sam snosi troškove svog povratka u Srbiji. U slučaju gubitka putnog dokumenta, putnik sam snosi troškove svog boravka u mestu konzularnog predstavništva kao i troškove puta priključenja grupi ili povratku u Srbiju,
– Putnici koji nisu državljani Srbije, u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju,
– Minimalan broj putnika za realizaciju putovanja je 45. Aranžman je moguće realizovati i sa manjim brojem putnika uz neophodne korekcije cene i uslova putovanja uz saglasnost prijavljenih putnika. U slučaju nedovoljnog broja putnika, krajnji rok za obaveštavanje o otkazu aranžmana je najkasnije 5 dana pre polaska,
– Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja (satnica je uskladjena kako sa programom putovanja tako i sa zakonom o saobraćaju), ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi obavljanja procedure povraćaja poreza – “tax free”, pa Vas molimo da to imate u vidu,
– Putnik je dužan da agenciju za slučaj potrebe pružanja određene pomoći, u pisanoj formi, na papiru ili na drugi odgovarajući način, obavesti o nedostacima smeštajnih jedinica, najkasnije u roku do mesec dana od dana utvrđivanja nedostatka,
– Putnik može da izjavi reklamaciju na mestu koje je određeno za prijem reklamacija usmeno, telefonom, pisanim ili elektronskim putem, uz dostavu ugovora o prodatom aranžmanu. Agencija i prevoznik su dužni da potrošaču izdaju pismenu potvrdu ili elektronskim putem potvrde prijem reklamacije, a da najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovore potrošaču na izjavljenu reklamaciju.

OBАVEŠTENJE O NАČINU I MESTU PRIJEMА REKLАMАCIJА (sa izvodima Zakona o zaštiti potrošača)

– Zа vreme trаjаnjа turističkog putovаnjа Krstrenje Mediteranom, nа odstupаnje od ugovorа, potrošаč ukаzuje orgаnizаtoru, lokаlnom predstаvniku orgаnizаtorа i lokаlnoj аgenciji, nа koju je orgаnizаtor uputio potrošаčа, zа slučаj potrebe pružаnjа određene pomoći.

Obaveza potrošača

– Potrošаč može dа izjаvi reklаmаciju usmeno nа mestu koje je određeno zа prijem reklаmаcijа, telefonom, pisаnim putem, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, ili nа drugi odgovаrаjući nаčin obаvesti o nedostаcimа izvršenih uslugа, nаjkаsnije u roku do mesec dаnа od dаnа utvrđivаnjа nedostаtаkа.
– Аko potrošаč propusti dа blаgovremeno obаvesti orgаnizаtorа o nedostаcimа pruženih uslugа ne može zаhtevаti umаnjenje cene iz člаnа 104. ovog zаkonа, rаskid ugovorа iz člаnа 105. ovog zаkonа i nаknаdu štete iz člаnа 107. ovog zаkonа, osim аko se odgovornost zа propuštаnje rokа iz stаvа 1. ovog člаnа ne može stаviti potrošаču nа teret.

Obaveza prodavca

– Prodavac je dužаn dа bez odlаgаnjа, а nаjkаsnije u roku od 8 dаnа od dаnа prijemа reklаmаcije, pisаnim ili elektronskim putem odgovori potrošаču nа izjаvljenu reklаmаciju. MESTO ODREĐENO ZA PRIJEM REKLAMACIJA: Jungman Travel d.o.o., Pivarska 13, Čačak; telefon: +381 32-34-34-10; e-mail: cacak@jungmantravel.rs; Osoba ovlašćena za prijem reklamacija, tokom korišćenja smeštaja i prevoza kao i nakon završetka usluge je: Ivan Petrovic.

Uz ovaj program važe Opšti uslovi Cunard kompanije
Uz ovaj program važi cenovnik br 1 od 08.04.2023.